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住民服务就像回家,广内8家社区服务站年内变身“公共会客厅”!

2021-07-22 00:30上一篇:“十八大”以来淄博市服务业生长结果斐然 |下一篇:没有了

本文摘要:服务往返跑窗口排长队……这些都是曾经让住民服务十分头疼的问题不知道您是否也有履历但现在我们就要彻底离别这种现象打破窗口壁垒、提供“全科社工”服务在社区服务站设置一个前台就能受理住民所有问题……最近广内核桃园社区服务站综合设置革新完成年内街道总共将有8家社区完成如此的转型升级成为住民家门口的“公共会客厅”▲公共会客厅 便民又暖心离别排长队,省时又省力这样的暖心“会客厅”一起来坐坐吧↓↓↓点赞!一个窗口解决住民所有问题今年,核桃园服务站打破了原先多个窗口同时存在、却又“各管一摊

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服务往返跑窗口排长队……这些都是曾经让住民服务十分头疼的问题不知道您是否也有履历但现在我们就要彻底离别这种现象打破窗口壁垒、提供“全科社工”服务在社区服务站设置一个前台就能受理住民所有问题……最近广内核桃园社区服务站综合设置革新完成年内街道总共将有8家社区完成如此的转型升级成为住民家门口的“公共会客厅”▲公共会客厅 便民又暖心离别排长队,省时又省力这样的暖心“会客厅”一起来坐坐吧↓↓↓点赞!一个窗口解决住民所有问题今年,核桃园服务站打破了原先多个窗口同时存在、却又“各管一摊”的传统行政模式,通过全科社工受理,无论您是管理业务、提出意见、或是寻求资助,在这都能“一站式”轻松搞定。  服务住民太利便了,一个柜台一小我私家,帮我要办的事都办了,省得我东问西问了广内街道梳理了社区服务站原有的党务、政务、便民服务、公益志愿等共计149项,由“全科社工”即时受理或转交后台替住民代庖,把利便还给群众。

同时,精简人员,把以前坐等住民上门的社工“解放”出来,由党委、居委会统筹、根据“包片联户”机制进网格,更好地掌握住民需求、解决问题,便捷又贴心!暖心!社区服务站变身“公共会客厅”新建成的服务站位于社区的焦点位置——广义街甲8号楼,是经由前期疏解腾退而来的一片办公用地,占地面积800平方米,设有党员服务岗、暖心驿站、自助查询区、休闲等候区、业务洽谈区、便民服务角等多个功效分区。服务站还注重把社交、休闲功效融入进来。如今,除了管理业务以外,住民还可以在这里看书、谈天、做运动,室外事情者天气热了歇个脚、冬天冷了加点热水……进入这里的每一个空间,都让住民有回抵家一样的温馨感受。去年,老墙根社区作为全区首家社区服务站革新试点,率先实现“公共客厅”的场景营造,拉近了与住民相同的距离。

事情人员在这样一个开放式的场景里,住民更愿意像家人一样,向社工吐露自己的心声,反映问题并提出合理建议,许多住民不再需要拨打“12345”政府服务热线,身边的问题就可以很快获得解决。除了老墙根和核桃园两处已经启动的新社区服务站以外,今年年内,广内街道长椿街、长椿街西、报国寺、长椿里、三庙和西便门内6家社区也将陆续完成服务站转型升级。 社区服务站是承接政府公共服务职能的社区平台是实现政民互动最直接的窗口契民所需,服务为民转型升级后的社区服务站越发快捷便利成了有服务、有温度的生活服务圈这样的“公共客厅”真正让住民有了家的感受文字:王鸿顺图片:闻昭制作:廖子南责编:王昭审核:侯明月接待宽大市民提供新闻线索:热线电话:66237796(事情日9:30—17:30)邮箱:xcxmtk@163.com接待关注、转发、评论、分享你喜欢的文章!如在民众号或网络转载请注明泉源:北京西城(ID:bjxchnews)对于侵权行为,将追究执法责任。


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